Пн-пт 10:00–19:30
Сб 11:00–16:00

Доставка

delivery_moscow-2021.jpgdelivery_moscowregion-min1.pngdelivery_pickup-min1.pngdelivery_CDEK_-min1.pngdelivery_CDEK_pickup-min1.pngdelivery_russian_post-min1.png







Стоимость доставки заказов по Москве:
- 0 руб. (при сумме заказа выше 5 000 руб.)
- 300 руб. (при сумме заказа до 5 000 руб.)
- только самовывоз или по согласованию (при сумме заказа до 2 000 руб.)


В течение часа после оформления заказа (если заказ был размещён на сайте в рабочее время; в остальных случаях – в ближайший рабочий день) Вам перезвонит менеджер , который подтвердит заказ, при необходимости, уточнит все необходимые детали и согласует желательное для Вас время доставки. Приблизительно за час до назначенного времени менеджер или курьер ещё раз позвонят Вам, чтобы подтвердить время и условия доставки.


Курьер сможет приехать к Вам с 9 до 20 часов (по области с 9 до 18 часов) в течение удобного для Вас заранее согласованного временного интервала (как правило, 1-2 часа).


Если Вы будете отсутствовать в оговоренное время, курьер сможет ждать Вас не более 30 минут. В случае Вашего отсутствия стоимость повторной доставки заказанного товара будет увеличена вдвое.


Пожалуйста, не задерживайте курьера более 15 минут. Обращаем Ваше внимание, что курьер не может и не должен решать вопросы, связанные с условиями поставки и не оказывает консультации по приобретаемому товару. В его задачу входит своевременная доставка товара заказчику, расчёт за товар и оформление необходимых документов.


В результате Вы получаете товар и два экземпляра накладных. Вам остаётся осмотреть товар, подписать накладные, передать курьеру деньги и оставить у себя товар и экземпляр накладной с кассовым чеком. Оплата возможна как наличными, так и картой (в случае оплаты картой просьба сообщить об этом заранее, чтобы не оказалось, что к Вам приедет курьер без терминала).


В случае, если Вам по каким-либо причинам не подошёл заказанный товар, и Вы хотите от него отказаться, пожалуйста, имейте в виду, что стоимость уже оказанной услуги – доставки (250 руб.) Вы в любом случае должны будете оплатить.


: к сожалению, мы не имеем возможности доставлять заказы, если их стоимость составляет менее 2 000 руб. Если Вас заинтересовали товары на меньшую сумму, Вы сможете забрать их из офиса на условиях самовывоза.








img_moscowregion-min1.png




Стоимость доставки заказов по Подмосковью:
- от 350 руб. (при сумме заказа выше 5 000 руб.)
- только самовывоз или по согласованию (при сумме заказа до 5 000 руб.)


В силу удалённости и низкой транспортной доступности большинства районов Подмосковья мы не имеем возможности осуществлять доставку заказов за пределы МКАД на тех же условиях, что и по г. Москве. Поэтому мы рассчитываем стоимость доставки в районы г. Москвы, расположенные за МКАД и в населённые пункты ближайшего Подмосковья в индивидуальном порядке. Исключения составляют районы Подмосковья, находящиеся в шаговой доступности от станций метро (там стоимость доставки уравнивается с московской).


При оформлении заказа с указанием способа доставки "курьером по ближайшему Подмосковью" минимальная сумма доставки в размере 350 руб. будет прибавлена к стоимости заказа. Затем менеджер свяжется с Вами и уточнит возможность доставки по указанному адресу и её стоимость с учётом удалённости места доставки и времени, необходимого для поездки. (если оказывается, что доставка курьером по Вашему адресу невозможна, Вы можете рассмотреть варианты доставки службой СДЭК или почтой России)


Курьер сможет приехать к Вам с 9 до 18 часов в течение удобного для Вас заранее согласованного временного интервала (как правило, 1-2 часа).


В результате Вы получаете товар и два экземпляра накладных. Вам остаётся осмотреть товар, подписать накладные, передать курьеру деньги и оставить у себя товар и экземпляр накладной с кассовым чеком. Оплата возможна как наличными, так и картой (в случае оплаты картой просьба сообщить об этом заранее, чтобы не получилось так, что к Вам приедет курьер без терминала).


В случае, если Вам по каким-либо причинам не подошёл заказанный товар и Вы хотите от него отказаться, пожалуйста, имейте в виду, что стоимость уже оказанной услуги – доставки (от 350 руб.) Вы в любом случае должны будете оплатить.


:заказанные, но не полученные товары (если заказчик не забирает товар из офиса или переносит дату доставки) хранятся на складе в течение 7 дней. По истечении этого срока они поступают в свободную продажу, и мы не несём ответственности за наличие заказанного ранее товара на нашем складе.





Вы можете самостоятельно забрать Ваш заказ из офиса , который находится по адресу: ул. Динамовская, д. 1а, оф. 208. (около 50 м. от станций метро "Пролетарская" и "Крестьянская застава", подробнее см. Контакты).


В течение часа после оформления заказа (если заказ был размещён на сайте в рабочее время; в остальных случаях – в ближайший рабочий день) Вам перезвонит менеджер , который подтвердит заказ, при необходимости, уточнит все необходимые детали и согласует время, когда готовый заказ можно будет забрать из нашего офиса. По готовности заказа мы, как правило, дополнительно информируем наших заказчиков по телефону или SMS.


Наш офис работает по будним дням с 10:00 до 19:30 часов (в субботу с 11:00 до 16:00; воскресенье - выходной). Вам остаётся осмотреть заказанный товар, подписать накладные, оплатить заказ и забрать товар, а также экземпляр накладной с кассовым чеком. Оплата возможна как наличными, так и картой.


: проход в офисное здание, где расположен офис нашего интернет-салона оптики осуществляется по документам (паспорт или водительское удостоверение). Пожалуйста, позаботьтесь о том, чтобы при Вас был какой-нибудь документ.


: в нашем офисе Вы можете не только забрать ранее оформленный заказ, но и обсудить все возможные нюансы будущего заказа, который только ещё собираетесь сделать. Здесь Вы сможете примерить оправы и очки, представленные в нашем шоу-руме, проконсультироваться по поводу, наиболее подходящих линз (применительно к рецепту и выбранной оправе), ознакомиться с образцами линз разных типов (фотохромы, тонировки, защитные покрытия и т.д.).









img_CDEK-min1.png

 

 




Если Вы проживаете не в Москве, доставка заказа компанией СДЭК до двери (дома или офиса) - это самый быстрый, удобный и надёжный способ. Стоимость доставки часто оказывается либо незначительно дороже, либо даже дешевле доставки почтой России (особенно, если заказ дорогой и оплата при получении).


Расчёт стоимости доставки заказов СДЭК осуществляется с помощью калькулятора службы доставки в автоматическом режиме при оформлении заказа. Считается только стоимость доставки, без учёта наложенного платежа. В случае оплаты заказа при получении, к стоимости доставки прибавляются затраты на услугу наложенного платежа (3% от суммы платежа). Итоговая стоимость доставки СДЭК согласовывается с заказчиком.


В течение часа после оформления заказа (если заказ был размещён на сайте в рабочее время; в остальных случаях – в ближайший рабочий день) Вам перезвонит менеджер , который подтвердит заказ, при необходимости, уточнит все необходимые детали.


После отправки заказа на адрес электронной почты заказчика высылается сообщение с трек-кодом. С его помощью Вы можете самостоятельно отследить ход выполнения доставки на сайте .


По поступлению отправления в офис СДЭК в городе назначения с Вами свяжется представитель компании и согласует удобное время получения заказа. Курьер СДЭК привезёт заказ по указанному адресу в согласованное время. К сожалению, оплата картой возможна не всегда, так как не все курьеры и не во всех населённых пунктах оснащены терминалами. Возможность оплаты картой лучше уточнять заранее. В посылке вместе с товаром Вы получаете накладную.


: при доставке заказов за пределы России они должны быть полностью оплачены до момента отправки. Это связано с тем, что, к сожалению, СДЭК не может осуществлять доставки за границу с оплатой при получении заказа (в режиме наложенного платежа).











img_CDEK_pickup-min1.png

 

 





При заказе доставки СДЭК иногда бывает проще и выгоднее самостоятельно забрать заказ в одном из пунктов самовывоза СДЭК в городе назначения. Выбрать и задать адрес наиболее удобного пункта самовывоза можно на этапе оформлении заказа. Страница с перечнем адресов и картой появится при указании способа доставки «СДЭК самовывоз».


В целом, условия доставки СДЭК до пункта самовывоза не отличаются от условий доставки курьером СДЭК до двери (подробности см. здесь). Если говорить об отличиях доставки до пункта самовывоза СДЕК по сравнению с доставкой до двери, то они заключаются в следующем:


- как правило, быстрее (зависит от адреса: от одного дня до недели)
- дешевле (как правило, на 100 руб.)
- всегда возможна оплата картой (исключений пока не встречалось)





 




Если Вы проживаете не в Москве, мы можем предложить Вам доставку Вашего заказа почтой России (в том числе, с оплатой заказа при получении наложенным платежом).


В течение часа после оформления заказа (если заказ был размещён на сайте в рабочее время; в остальных случаях – в ближайший рабочий день) Вам перезвонит менеджер , который подтвердит заказ, при необходимости, уточнит все необходимые детали.


Стоимость почтовой доставки вычисляется калькулятором почты России в автоматическом режиме при оформлении заказа. 


Важно: из-за особенностей оформления почтой России доставок с наложенным платежом (оплата при получении) было принято решение отказаться от такого режима. Всем нашим заказчикам, предпочитающим доставку заказов по почте, мы предлагаем оплатить их перед отправкой (онлайн оплата картой или по банковской квитанции)



После отправки заказа на адрес электронной почты заказчика высылается сообщение с трек-кодом. С его помощью Вы можете самостоятельно отследить ход выполнения доставки на сайте .


По поступлению отправления в почтовое отделение пункта назначения Вы должны будете получить извещение об этом и сможете получить Ваш заказ. В посылке вместе с товаром Вы получаете накладную.


Опыт показывает, что с развитием различных служб доставки, доля почтовых отправлений неуклонно сокращается. Она оказывается самой медленной и при этом далеко не всегда самой выгодной. Преимущество почты в том, что она осуществляет доставку в любой населённый пункт, что может быть актуально в случаях проживания в небольших населённых пунктах на значительном удалении от крупных центров.



: при доставке заказов за пределы России они должны быть полностью оплачены до момента отправки. Это связано с тем, что, к сожалению, почта России не может осуществлять доставки за границу с оплатой при получении заказа (в режиме наложенного платежа).




Желаем Вам приятных покупок и надеемся, что Вы в любом случае сможете выбрать подходящий для Вас способ доставки и оплаты заказанного в товара.